内训师(内训师团队建设的重要性)

写在教师节前夕,请多给内训师赋能,别再一味压榨价值了

资金决定一个企业的生死。

培训影响一个企业的发展。

在所有的培训中,内训师的培养是应该排在第一位的,因为内训师能力的高低直接影响着人才培养的效果。

内训师好比一个企业的食堂大厨,他们水平的高低、工作的状态都直接关乎到每个人的营养。

对于一个需要高频输出的岗位,很多企业其实扮演的就是“周扒皮”的角色,在最大程度的榨取内训师的价值,却很少帮他们做赋能的支撑。

有的企业会觉得,内训师组建时我们也安排了专业的内训师培训,请了外部讲师来进行赋能。可单凭靠一次培训就觉得完事了,这未免有点太自欺欺人了。就好像一个人在你这吃了一顿大餐,然后你让其不断的干活,这不就是现代版的“周扒皮”吗?

有的人会说,内训师也不是白讲课,我们给内训师课酬了。看似没毛病,但绝大多数企业的课酬是不痛不痒,更何况课酬不等于能力提升,那只能算是对内训师的一种补偿。

目前很多企业常说内训师这个团队太难带了,可对于企业来说,难道不该反思吗?为什么难带,问题还得从企业自身来找,因为问题的源头不在于内训师,还是在于企业。

如果学校的老师,医生,律师不持续学习,你们敢找他们来服务吗?内训师也是一个很专业的职业,是一个不断需要往外输出的职业,不持续学习赋能是难以胜任的。一个人好久不吃东西,得不到能量的补充内训师,自然会六神无主,两眼无光。很多企业的内训师就是这样一种状态,属于典型的“面黄肌瘦”。

写在教师节前夕,请多给内训师赋能,别再一味压榨价值了

企业的一味索取,不见付出,单纯扣一顶培训是内训师的责任的帽子,这实在是太不把内训师当回事了。内训师不是机器,是一个完整的人,哪怕是一台机器也需要保养,当企业开始反思一个问题:

我们为内训师的持续成长做了什么?

只有这个问题被管理者重视的时候,才是内训师迎来发展的转折点。系统赋能给这些为企业赋能的人,才是人才培养发展的长久之道。

谈起赋能,有的人会条件反射的想到了经费,比如这些问题也随之而来:

要经常给内训师培训,培训经费吃不消;

让做内训师培训的老师做支撑服务,他们确实专业,可不付费,人家凭啥来做后期的服务;

内训师后期的支撑,就凭我们目前人力资源部的人,有时真是心有余而力不足;

内训师经常组织在一起,感觉也不现实,毕竟大家都有自己的本职工作,更何况有的还常年在出差;

我们自己也尝试过给内训师赋能,可发现能力有限,内训师也不感兴趣;

我们也给内训师买了书,网上报了课,可他们也不一定会去学习。

这都是真实存在的问题,若视而不见,就和鸵鸟把头埋进沙子里装作看不见一样。

当然,话又说回来,并不是企业不愿意重视内训师,还有不少企业是典型的不知道怎么重视?不知道怎么为内训师提高系统赋能?因为市面上暂时很难找到能提供系统赋能的服务机构。有人可能会说,培训机构不都可以干这个活吗?如果纯粹用钱可以解决的问题,那就不是问题,关键是没太多预算。难道就因为预算的问题,就放弃内训师的发展吗?

作为一个深耕培训师成长领域的人,深知企业的痛点,也能理解培训管理者的那份无奈之情,于是我也一直在思考解决此类问题的方案。皇天不负有心人,我最终在粉笔课堂培训师社群找到了解决方案。

何出此言?因为目前的社群是针对个人,每周有培训师领域的专业案例,每月有打卡、研课活动、培训师资讯、资料赠送、干货分享,那我们只需要把会员服务拓展到企业即可,这样就完美解决了企业内训师系统赋能的问题。接下来我们一一分析这些项目如何支撑到内训师的发展?

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1、案例讨论

案例讨论就是围绕培训中的真实案例进行头脑风暴。

比如我们目前社群已经讨论过145个案例了,全部是围绕实战。在案例讨论过程中可以达到2个效果:

(1)解决工作中的问题,提升培训专业技能。比如我们之前的案例有产品知识类课程如何讲授?如何进行培训考核?如何做好训后的落地转化?如何把控培训现场的氛围?如何处理培训应急情况等等。

(2)加强团队之间的交流。内训师是一个以兼职为主的团队,所以日常交流不多,通过案例讨论,可以增进彼此间的交流,增强彼此的关系。

2、打卡

打卡就是以21天为一个周期,开展不同主题打卡活动。

打卡活动往往跟训练营结合起来,比如我们粉笔课堂第18期打卡就有一个主题是《金牌内训师团队打造》。打卡是一个可以持久提升内训师能量的方法,比如组织内训师共读一本书、共拆解一部电视剧,甚至可以进行朗读主题打卡等等。

通过打卡可以达到如下2个效果:

其一,是营造一个积极向上的学习成长氛围;

其二,激发内训师自主学习的意愿,系统提升培训专业能力。

就拿我自己参加18期打卡来说,通过1年多来的打卡,我逼自己完成了近百万字的小说、培训专业文章的创作;听了上百本书;朗读了十多本书。但是打卡需要氛围,所以我们每次都会用开营、结营仪式来提升打卡的仪式感,并定期公布打卡统计,督促大家打卡。人有时真的需要一种氛围,尤其是成长这件事,当你看着别人不断学习成长,就会莫名的激发起学习的欲望。

3、研课

研课是围绕一个主题,由教练选好主题相关书籍,带着大家进行课题讨论,确定课程大纲,再制定出PPT课件,最后完成讲师手册。

可以说,研课目前是粉笔课题的重磅活动,也是成果最明显的活动。对于企业的内训师来说,若能定期围绕企业问题开展研课活动,一年下来会有大量的课件产出。在研课的过程中内训师,不仅可以提升培训专业能力,更重要的是解决了企业的实际问题。

比如我们第一期研课的主题是《故事高手速成秘籍》,课程研发完后,我发现讲故事这个技能可以用到培训、商务洽谈、亲子关系等多种场合,而为了研发这门课,听完了8本故事相关的书籍,这无形中系统提升了自己讲故事这项能力。

对于企业来说,研课最好是团队作战,这样更有氛围,也更能发挥出团队的效果,比如以课题组形式,设有内容组、制作组、设计组、培训组,每个组有特定的任务,这样可以充分发挥每个人的价值,增强内训师团队的凝聚力。

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